Si chiama Qromo ed è una startup italiana fondata da Francesco Basile, 30 anni, che sta rivoluzionando il mondo Horeca con una piattaforma order & pay via QR code. Non parliamo solo di menu digitali: Qromo è una vera infrastruttura tecnologica pensata per semplificare ogni fase del servizio e migliorare l’esperienza del cliente. La mission di Francesco Basile è: “Far diventare ogni ristorante una sorte di Apple Store, dove il consumatore è libero di poter scegliere quello che vuole e interagire come vuole, migliorando la sua esperienza”. Grazie all’integrazione con Apple Tap to Pay e Stripe, consente il pagamento direttamente da smartphone, senza terminali o Pos fisici.
Qromo (qromo.it) contribuisce a eliminare le code in cassa e facilitare i processi di ordinazione e pagamento, tracciando in tempo reale le rimanenze di magazzino. Questi servizi sono comodamente accessibili tramite smartphone o tablet senza bisogno di scaricare applicazioni. Il menu digitale, il sistema di ordini e pagamenti, il software gestionale – che i ristoratori possono installare e impostare in autonomia e senza ricorrere all’intervento di tecnici esterni – si pongono come un’alternativa user friendly a costo ridotto rispetto a sistemi gestionali di altri competitor, che oltre alla fee pongono grosse barriere di entrata e di uscita ai piccoli-medi esercenti.
L’aspirazione di Qromo e del suo fondatore è quello di rivoluzionare la customer experience nel mondo della ristorazione, avvicinandola a quella di un Apple Store, il cui il concetto di cassa è completamente superato e rimodellato per rendere più agevole l’esperienza del consumatore.